Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

 

• Friemels & Frunniks is een non-profit organisatie, die de volledige winstopbrengst doneert aan de opvang.

• Bestellingen kunnen zonder opgaaf van reden geannuleerd worden.

• Bij bevestiging van de bestelling dient er binnen zeven dagen betaald te worden. Na betaling wordt het pakket verzonden.

• Bij betaling onder rembours dient er gepast geld meegenomen te worden en een tas om de spullen in te doen. 

• Verzending geschiedt doorgaans binnen zeven dagen nadat het geld is bijgeschreven. Deze termijn kan door overmacht bij hoge uitzondering verlengd worden. Ter compensatie zal er een extraatje worden toegevoegd. 

• Producten kunnen geretourneerd worden mits ze ongebruikt en onbeschadigd zijn. De verzendkosten daarvan zijn voor de koper. De waarde van de producten zal worden teruggestort.

• Bestellingen worden zorgvuldig ingepakt en vervoerd naar het afleverpunt. Bij pakketpost ontvangt de klant een Track & Trace-code. Friemels & Frunniks is niet verantwoordelijk voor pakketten die zoek raken in de post of die tijdens het transport beschadigd raken. Maak wel direct melding en foto’s van de schade, dan wordt de klacht naar de vervoerder doorgestuurd. Mocht je pakket volgens de Track & Trace-informatie ergens zijn blijven hangen, meld dit dan ook bij mij. Hoe sneller ik navraag kan doen, hoe groter de kans dat het pakket weer boven water komt. 

• Friemels & Frunniks streeft ernaar de aangegeven lengtematen zo nauwkeurig mogelijk te benaderen. Het naaien blijft echter handwerk en daarom zijn kleine afwijkingen voorbehouden.

• Persoonlijke gegevens worden niet doorgespeeld naar derden.

• Voor vragen, opmerkingen en klachten kan gebruik worden gemaakt van de pagina ‘contact’.